Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Huepar bietet eine volle Rückerstattung für Produkte zum vollen Preis, wenn diese innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung eingehen, sofern Folgendes gilt:

  • Das Produkt ist nicht abgenutzt
  • Das Produkt befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand.
  • Das Produkt wird mit dem Originaletikett und der Originalverpackung zurückgesandt.

Kunden müssen die an das Lager zurückgesandte Fracht tragen

RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN

Es dauert etwa 2-3 Wochen, bis Sie Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten und die Rückerstattung bearbeitet. Huepar führt eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise durch und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Mitteilung, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Abhängig von Ihrer ausstellenden Bank wird die Gutschrift möglicherweise im nächsten Abrechnungszyklus angezeigt. Wenn Sie etwas zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte und wir senden Ihnen die Rücksendeadresse.
Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir dem Kunden den gesamten Betrag zurück, ohne dass der Weiterverkauf davon berührt wird.

Ps: Wenn Ihre Bestellung storniert wird, unterstützen wir in den folgenden Fällen keine Versanderstattungen:
1) Stornierung von Bestellungen, die nicht auf die Produktqualität zurückzuführen sind
2) Stornierung der Bestellung aufgrund einer von Ihnen falsch angegebenen Lieferadresse

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR RÜCKERSTATTUNGEN

Huepar übernimmt keine Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte. Daher empfehlen wir Ihnen, das Produkt mit einem renommierten, rückverfolgbaren, versicherten und vertrauenswürdigen Spediteur zu versenden.
  • Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die konkrete Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.
  • Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
  • Für die Rücksendung eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

Schäden oder Unstimmigkeiten am Produkt müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und ein Bild des Produkts angeben.

Huepar hält sich an den Grundsatz „Der Kunde steht an erster Stelle“ und hofft, jedem Kunden gute Produkte und Dienstleistungen bieten zu können.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, berechnen wir in den folgenden Situationen eine Bearbeitungsgebühr:

  • Sie haben die falsche Lieferadresse angegeben, was dazu führt, dass Sie die Ware nicht erhalten.
  • Nach Erhalt der Ware aufgrund Ihrer persönlichen Meinungsänderung.

In der Betriebsgebühr sind unsere Betriebskosten, Logistik- und Transportkosten sowie die Lagerkosten enthalten. Sie können sich an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.


Huepar übernimmt keine Verantwortung für Produkte, die an eine vom Absender angegebene falsche Adresse geliefert werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Versandinformationen mehrmals zu überprüfen und Ihre Bestellung erst zu bestätigen, wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt ist.

Hier ist der Rückgabevorgang
1. Wir stellen Ihnen die Rücksendeadresse und Rücksendeinformationen zur Verfügung.
2. Sie müssen uns die Sendungsverfolgungsnummer des zurückgegebenen Pakets mitteilen.
3. Nachdem die Ware geliefert wurde, müssen Sie darauf warten, dass unser Kollege die Ware scannt und bestätigt
4. Nach der Bestätigung durch das Lager überweisen wir das Geld auf Ihr Zahlungskonto. Dies dauert etwa 48 Stunden. Der genaue Zeitpunkt variiert von Bank zu Bank

GARANTIE

Das Laserwerkzeug hat eine strenge und umfassende Produktprüfung bestanden. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten professionellen Anwendern der Produkte eine hervorragende Garantie.

Wir bieten eine 2-jährige eingeschränkte Garantie ab Kaufdatum, vorausgesetzt, dass:

  • Kaufbeleg
  • Normale Abnutzung
  • Nicht von Unbefugten repariert werden lassen
  • Wurde nicht missbraucht

Defekte Produkte werden kostenlos oder nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt, wenn sie zusammen mit dem Kaufbeleg an unsere autorisierten Händler gesendet werden.

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

  • Durch Unfallschäden verursachte Störungen
  • Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen
  • Mängel, die durch Wartung oder Renovierung ohne unsere Genehmigung verursacht wurden
  • Kalibrierung und Pflege fallen nicht unter die Garantie

Notiz:

  • Soweit gesetzlich zulässig, haften wir im Rahmen dieser Garantie nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus Fehlern dieses Produkts resultieren.
  • Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen dieser Garantie hat keinen Einfluss auf das Ablaufdatum der Garantie.
  • Diese Garantie ist auf gekaufte Kunden beschränkt und es ist nicht gestattet, diese Garantie auf andere Dritte zu übertragen.
  • Diese Garantie darf ohne unsere Genehmigung nicht geändert werden.

Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies für Sie veranlassen.

Bitte scannen Sie den QR-Code, um dieses Produkt zu registrieren und von der 2-Jahres-Garantie zu profitieren.

Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zum Produkt haben, können Sie sich gerne an uns wenden: support@huepar.com